Залив можно называть какими угодно словами: затопление, цунами или потоп. Эта неприятность случается, как правило, в самый не подходящий момент, после ремонта, например, и способна навсегда испортить отношения с соседями. В общем, залив — это стресс, в период которого человек теряется и не знает, что же делать с этою бедой.

Если Вашу квартиру затопило или вы залили соседей, то необходимо в первую очередь постараться максимально быстро устранить причины аварии самостоятельно. Попробовать перекрыть воду в техническом шкафу или в кране. После этого надо сообщить об аварии в эксплуатирующую организацию.

Далее необходимо вызвать работника эксплуатационной организации (ДЭЗ) для фиксации факта аварии, он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению один экземпляр акта должен обязательно остаться у вас. Работников ДЭЗ следует вызывать даже при небольших повреждениях, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытий.

Спешить с вызовом экспертов в день залива не следует, после подсыхания следы залива видны даже лучше, срочность необходима только если вы потенциальный виновник залива, а причиной залива является, например, некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п. До вызова эксперта и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений.

На основании нашего экспертного заключения Вы можете требовать возмещения ущерба с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд. Стоимость экспертизы, судебные издержки и ущерб вам оплатит виновник (при признании его вины судом). Мы можем порекомендовать вам и юриста для грамотной защиты ваших интересов.